Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
Cette politique explique quelles informations nous collectons sur la boutique LUMIZAP, pourquoi, et comment exercer vos droits.
Données collectées
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Identité et coordonnées : nom, adresses, e-mail, téléphone.
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Commande : produits achetés, montant, historique, retours.
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Paiement : traité par notre prestataire sécurisé ; nous ne voyons ni ne conservons vos numéros de carte.
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Échanges : messages envoyés via le formulaire ou par e-mail.
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Navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, via des cookies.
Pourquoi nous les utilisons
- Traiter et livrer votre commande, gérer retours et garantie (exécution du contrat).
- Répondre à vos questions (exécution du contrat ou intérêt légitime).
- Prévenir la fraude et sécuriser le site (intérêt légitime).
- Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
- Vous envoyer nos offres, uniquement si vous l'avez accepté (consentement).
- Mesurer l'audience et diffuser des publicités pertinentes, selon vos choix de cookies (consentement).
Destinataires
Uniquement les prestataires nécessaires : hébergement et paiement (Shopify), transporteurs, outils d'e-mail et, selon vos choix, partenaires d'audience et de publicité. Nous ne vendons jamais vos données.
Transferts hors de l'UE
Certains prestataires, ainsi que notre société, sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans.
- Compte client : jusqu'à sa suppression, ou 3 ans d'inactivité.
- Prospection : 3 ans après le dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement : écrivez-nous à contact@ai-senior-store.com. Réponse sous un mois. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).
Mineurs
Nos jeux s'adressent aux enfants, mais seul un adulte peut passer commande. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.